ずんちゃか 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社フューチャー・ダイニング（以下「当社」といいます。）が提供する「ズンチャカ」に関する全てのサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
ユーザー及び出店者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条（目的及び適用）
- 本規約は、当社が提供する本サービスの利用条件及び当社とユーザー又は出店者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
- 本サービスを利用した時点で、ユーザー及び出店者は、本規約に同意したものとみなします。
- 当社は、本サービスに関し、本規約のほか個別規定、ガイドライン、ポリシー等（以下「個別規定等」といいます。）を定める場合があります。個別規定等は本規約の一部を構成するものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「ズンチャカ」とは、飲食店とユーザーをマッチングし、飲食店予約、二次会募集、チャット、クーポン、事前決済その他機能を提供するアプリケーションをいいます。
- 「ユーザー」とは、本サービスを利用する個人をいいます。
- 「出店者」とは、本サービス上で店舗情報、料金、サービス内容等を掲載し、ユーザーへ飲食サービス等を提供する法人又は個人事業主をいいます。
- 「店舗サービス」とは、出店者がユーザーへ提供する飲食、座席、コース、飲み放題、イベントその他一切のサービスをいいます。
- 「予約」とは、ユーザーが本サービスを通じて店舗サービス利用申込みを行うことをいいます。
- 「承認」とは、出店者が予約申込みを承認することをいいます。
- 「事前決済」とは、ユーザーが来店前に本サービス上で料金の全部又は一部を支払うことをいいます。
- 「チャット機能」とは、ユーザーと出店者が本サービス内でメッセージ送受信を行う機能をいいます。
- 「クーポン等」とは、当社又は出店者が発行する割引、ポイント、特典その他インセンティブをいいます。
- 「利用手数料」とは、当社が出店者から受領するシステム利用料、決済手数料、振込手数料その他一切の手数料をいいます。
第3条（会員登録）
- 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により会員登録を行うものとします。
- 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否又は取り消すことができます。
(1) 虚偽情報を登録した場合
(2) 反社会的勢力に該当する場合
(3) 過去に本規約違反がある場合
(4) 不正利用のおそれがある場合
(5) その他当社が不適切と判断した場合
- ユーザー又は出店者は、登録情報に変更があった場合、速やかに変更手続きを行うものとします。
第4条（アカウント管理）
- ユーザー及び出店者は、ID及びパスワードを自己責任において管理するものとします。
- アカウントの第三者利用、譲渡、貸与、共有を禁止します。
- アカウントの不正利用により発生した損害について、当社は責任を負いません。
第5条（本サービスの内容）
- 当社は、ユーザーと出店者との間の予約、決済、チャットその他システム機能を提供します。
- 店舗サービスの提供主体は出店者であり、当社は飲食サービス自体を提供するものではありません。
- 当社は、必要に応じて本サービス内容を変更、追加、停止又は終了できるものとします。
第6条（予約）
- ユーザーは、本サービス上で必要情報を入力することにより予約申込みを行うことができます。
- 出店者が予約を承認した時点で、ユーザーと出店者との間に予約契約が成立します。
- ユーザーは、承認後の予約について、出店者が定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
- 出店者は、正当な理由なく予約を拒否又はキャンセルしてはなりません。
第7条（事前決済）
- ユーザーは、当社所定の決済方法により料金を支払うものとします。
- 出店者は、当社がユーザーから料金を代理受領することを承諾するものとします。
- 当社は、売上金から利用手数料等を控除したうえで出店者へ支払います。
- 当社は、不正利用、チャージバック、トラブルその他合理的理由がある場合、売上金支払いを留保できるものとします。
第8条（クーポン）
- 当社又は出店者は、ユーザーに対しクーポン等を発行できるものとします。
- クーポンの利用条件、有効期限、負担者等は当社又は出店者が別途定めるものとします。
- 当社は、不正利用が確認された場合、クーポン利用を無効とできるものとします。
第9条（チャット機能）
- ユーザー及び出店者は、本サービス内チャット機能を利用できます。
- 以下の行為を禁止します。
(1) 暴言、脅迫、誹謗中傷
(2) 外部SNS又は連絡先交換への誘導
(3) 本サービス外決済への誘導
(4) 営業妨害
(5) 詐欺その他不正行為
(6) その他当社が不適切と判断する行為
- 当社は、不正防止及びトラブル対応のため、チャット内容を閲覧、記録、分析できるものとします。
第10条（禁止事項）
ユーザー及び出店者は、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 法令又は本規約違反
(2) 架空予約
(3) 無断キャンセル
(4) 外部取引誘導
(5) 不正決済
(6) 複数アカウント作成
(7) 営業妨害
(8) 本サービスの運営妨害
(9) 当社又は第三者の権利侵害
(10) その他当社が不適切と判断する行為
第11条（利用停止）
当社は、ユーザー又は出店者が本規約に違反した場合、事前通知なく以下措置を行うことができます。
(1) 警告
(2) 投稿削除
(3) 売上留保
(4) クーポン停止
(5) アカウント停止
(6) 強制退会
(7) 法的措置
第12条（個人情報）
当社は、別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に取り扱います。
第13条（免責）
- 当社は、店舗サービスの内容、品質、安全性等を保証しません。
- ユーザーと出店者との間で発生したトラブルは、当事者間で解決するものとします。
- 当社は、本サービス中断、通信障害、システム障害等により発生した損害について責任を負いません。
- 当社の損害賠償責任は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、直近取引金額を上限とします。
第14条（反社会的勢力の排除）
ユーザー及び出店者は、反社会的勢力に該当せず、また関与しないことを表明保証するものとします。
第15条（規約変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第16条（準拠法及び管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
株式会社フューチャー・ダイニング